En GBXtreme queremos que tu experiencia de compra sea sencilla, segura y completamente transparente. Por eso, ofrecemos un sistema de seguimiento de pedidos que te permite saber en todo momento dónde está tu paquete. Desde que realizas tu compra hasta que llega a tus manos, puedes hacer un seguimiento completo y sin complicaciones.
Nuestro sistema está diseñado para darte tranquilidad. Una vez confirmado el envío, recibirás toda la información necesaria por correo electrónico para rastrear tu pedido. Así sabrás con exactitud cuándo saldrá, dónde se encuentra y cuándo llegará a tu domicilio.
¿Cómo Consultar el Estado de tu Pedido?
Puedes consultar el estado de tu pedido ingresando el número de pedido y el correo electrónico que usaste al realizar la compra directamente en el campo habilitado en esta misma página.
Una vez completados los datos, el sistema te mostrará la información más actualizada disponible, incluyendo la fecha de envío y el estado actual del paquete. Es una forma rápida y práctica de tener todo el control sobre tu pedido.
Si no encuentras el correo de confirmación, revisa tu bandeja de correo no deseado o promociones. Y si sigues sin tener acceso a la información, no dudes en escribirnos para ayudarte personalmente.
¿Dónde Encontrar el Número de Seguimiento?
Una vez que tu pedido ha sido procesado y enviado, recibirás automáticamente un correo electrónico con toda la información relevante, incluyendo el número de seguimiento y el nombre de la empresa de transporte asignada.
Este número es clave para que puedas rastrear el pedido desde la web de la empresa de mensajería y verificar su recorrido. El enlace directo al seguimiento también viene incluido en ese correo, por lo que no tendrás que buscarlo manualmente.
Si no ves el correo, verifica que hayas introducido correctamente tu dirección de email al hacer la compra. Si hubo algún error, solo contáctanos y lo corregimos enseguida.
¿Tienes Dudas sobre tu Pedido? ¡Contáctanos!
Sabemos lo importante que es para ti recibir tus juegos a tiempo y en perfecto estado. Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido, el número de seguimiento, el tiempo de entrega o cualquier otro detalle relacionado, estamos aquí para ayudarte.
Puedes escribirnos directamente a través del formulario de contacto en nuestra web o enviarnos un correo a nuestro email de atención al cliente. Responderemos lo antes posible para resolver cualquier inconveniente.
Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. No dudes en escribirnos si necesitas asistencia personalizada o si quieres saber más sobre tu envío. En GBXtreme, acompañamos tu pedido de principio a fin.