¿Dónde se fabrican los productos GBXtreme?
Todos nuestros productos están fabricados en España con los más altos estándares de producción e impresión. Nos enorgullecemos de asegurar la calidad y la excelencia en cada artículo que ofrecemos, garantizando que nuestros clientes reciban lo mejor en cuanto a diseño y durabilidad.
Nuestros procesos de fabricación se llevan a cabo con la última tecnología y un riguroso control de calidad.
¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto?
Para cualquier devolución debido a defectos, contáctenos a través del formulario de contacto.
¿Los juegos que venden son originales o reproducciones?
En GBXtreme todos los productos que vendemos son reproducciones de alta calidad, diseñadas para ofrecer una experiencia visual y funcional muy cercana a la original. No vendemos cajas ni cartuchos originales, pero sí cuidamos cada detalle en las réplicas que ofrecemos.
Las carátulas, etiquetas y cajas están hechas con materiales resistentes, colores bien calibrados y diseños fieles a los originales, ideales tanto para jugar como para exponer en tu colección. Nuestro objetivo es ofrecer alternativas accesibles y bien logradas para todos los fans del retro gaming.
Cada producto está claramente etiquetado en la ficha, para que sepas exactamente lo que recibirás. Si tienes dudas antes de comprar, puedes escribirnos y te ayudaremos encantados.
¿Hacen envíos fuera de España?
Sí, realizamos envíos internacionales a diferentes países. Al momento de hacer tu pedido, el sistema te mostrará las opciones de envío disponibles según tu ubicación y el peso del paquete. Todos los envíos incluyen número de seguimiento.
Si tienes dudas sobre aduanas, tiempos de entrega o tarifas, te recomendamos escribirnos antes de comprar. Nuestro equipo te dará toda la información necesaria para que puedas comprar con tranquilidad desde fuera de España.
Nos aseguramos de embalar cada pedido cuidadosamente para que llegue en perfectas condiciones, sin importar la distancia. Tu colección estará en buenas manos desde que sale de nuestro almacén hasta que llega a tu puerta.
¿Qué hago si el juego no funciona en mi consola?
Antes de enviar cualquier producto, lo probamos y verificamos su funcionamiento. Aun así, si tienes problemas al recibirlo, puedes contactarnos dentro de los primeros 14 días para buscar una solución rápida y justa.
Es importante asegurarse de que tu consola es compatible con el tipo de juego adquirido (PAL, NTSC o JAP). También recomendamos limpiar bien los contactos del cartucho y de la consola si el juego no arranca a la primera.
En caso de que el problema persista, gestionaremos el cambio o devolución del producto, siempre que se devuelva en buen estado. Nuestro objetivo es que tengas una experiencia positiva con cada compra.
¿Los accesorios y productos son fieles a los originales?
Sí, todos nuestros productos están diseñados para mantener una fidelidad total con los originales en cuanto a estética y presentación. Nos enfocamos en reproducir con precisión los detalles visuales, desde los colores y tipografías hasta los acabados de cada caja, cartucho o etiqueta.
Aunque se trata de reproducciones, cuidamos cada aspecto para ofrecer una experiencia lo más cercana posible a los productos originales. Son ideales tanto para jugar como para complementar tu colección retro con piezas visualmente auténticas.